我市开展3·15消费维权活动

为切实提高我市消防产品质量，保障社会公共消防安全，维护消费者合法权益，3月12日，市场监管局与消防救援大队联合开展“3·15”消防产品专项整治活动。市场监管局执法人员重点查看了消防产品经营单位销售的产品标识、认证等内容，督促经营单位要加强内部产品质量管理，建立并执行进货查验制度。

今年3·15消费维权年主题是“凝聚你我力量”。为进一步做好消费维权工作，连日来，市场监管局执法人员深入已开复工的各市场及个体工商户，加强指导与监管，要求其严格落实防疫和经营主体责任，做到依法经营、诚信经营。

生活中，消费无处不在，产品质量、商品价格、网络交易、农资供销、订货订餐、售后服务……都与消费息息相关。今年以来，市场监管局消费者投诉服务中心始终秉持“三个专”（专岗专责、专人办理、专群讨论）和“一分级”（分级管理）的案件处置工作思路，不断强化业务素养，提升案件处置效率，严格落实投诉举报快接、快转、快反馈的“三快”工作要求。

自1月份以来，消投中心共受理各类投诉举报849起，投诉热点主要集中在产品质量、食品安全、疫情期间防疫物资价格质量、预付费及预付卡等方面，为人民群众挽回经济损失112万元。[刘腾飞 兰红艳 张靖]