“新生儿出生一件事”集成服务于2022年11月率先在烟台上线，“一次集中申报，一链集成办理”的服务模式，深受新生儿家长们的欢迎。为了进一步提升办事体验，现将“新生儿出生一件事”办理过程中常见问题以及解决方式统一汇总梳理，手把手教您轻松办理。
1. 在线申报途径有哪些？
答：可通过手机端和电脑端两种渠道进行在线申报。（建议采用手机端申报方式）
手机端：手机登录“爱山东”APP烟台分厅，进入个人账户，依序点击页面左下角“服务”，在下一页面点击“一件事办理”-“出生一件事”，进入事项办理。
电脑端：电脑登录入“山东省政务服务网烟台市”，进入个人账户，在首页中的“双全双百”服务专区，点击“新生儿出生一件事”进入事项办理。（登录网址：http://ytzwfw.sd.gov.cn/yt/public/index）
2.可在线办理哪些事项？
答：目前可通过“新生儿出生一件事”联办系统办理以下事项。
①“出生医学证明签发”
②“预防接种证办理”
③“户口登记”
④“城乡居民参保登记（基本医疗保险）”
⑤“社会保障卡申领”
注意事项：
①申请人可根据需要选择其中一个事项进行单独办理。也可以选择其中几个事项进行联合办理。选择事项联办时，务必明确是否符合条件，否则会影响事项正常办理。
②“预防接种证办理”事项中，新生儿预防接种证将在助产机构直接发放，在联办系统中可查看产房内的接种信息。
③新生儿户口登记，需父亲、母亲或者其他监护人持《出生医学证明》、父母一方的居民户口簿、双方居民身份证、结婚证到就近派出所户籍窗口现场办理。如有疑问可致电拟落户地派出所。④新生儿参保登记环节，完成线上申报以后，还需通过“山东税务社保费缴纳”微信小程序，完成费用缴纳。具体步骤为：微信搜索小程序"山东税务社保费缴纳”---进行实名认证（已认证过的忽略此步骤）--“城乡居民社保费缴纳”---“选择缴费年度”--“添加参保人”----“完成后根据系统提示进行缴费”。
3.在线申报条件有哪些？
答：新生儿单次办理（单孩办理）。具体办理条件参见业务办理界面的《办理须知》。
注意事项：在线申报时务必要仔细阅读业务办理界面的《办理须知》，明确是否符合申报条件。如无法确定是否符合某个事项的申报条件，可向业务主管部门咨询。
4.业务表单内有些项目拿不准如何填写怎么办？
答：首先可以查看下面的业务表单填写说明，如果还有其他疑问，可在工作日拨打0535-6902912进行咨询。
备注：以上表单内容为在联办系统中申请“出生医学证明签发”“预防接种证办理”“户口登记”“城乡居民参保登记（基本医疗保险）”“社会保障卡申领”等5个事项联办时，系统展示的业务表单信息，申请联办的事项不同，业务表单的内容会相应不同，以系统页面实际展示的为准。
5.对于上传的材料有什么具体要求？
答：上传照片务必符合以下要求，否则将无法通过审核！！！
①拍照时选择白色无图案背景，确保证件拍摄完整、不出现缺角、同时尽量不要拍到证件之外的区域，建议拍摄身份证照片时将手机横着拍摄。
②拍照时光线亮度均匀，无反光。
③照片内容清晰可见、容易识别。
④身份证照片需上传原件（含正面和反面），无需上传复印件，结婚证照片只需上传一张原件照片即可。
6.材料上传成功后，如何查询各联办事项目前的办理状态?材料上传不合格，如何补充上传材料？
答：申请人可通过以下渠道查询办件进展情况或重新上传材料。
登录山东省人民政府网（“爱山东”政务服务网 ）网址：http://www.shandong.gov.cn/---在首页找到“主题集成服务专区”点击后进入“个人集成服务”页面---然后点击页面右侧“用户中心”---登录“山东省统一身份认证平台”---然后依次点击“我的办事”--“我的办件”--“其他”可查询办件进展，并可以重新上传材料。
7.如何能快速准确完成在线申报？
答：在线申报前，做好以下准备工作，可大大提高在线申报的速度，确保一次申报成功。
①在线申报前，熟悉办理条件、可联办事项以及办理流程。
②重点熟悉一下联办系统中业务表单部分需要填写哪些内容，对不明确之处，提前咨询。
③熟悉上传材料要求，提前按要求拍好证件照片，存在手机里备用。
8.业务办理过程中遇到问题如何咨询？
答：各类问题的咨询途径如下：
①在线申报过程中涉及各类事项的业务办理问题，可分别向卫健、公安、医保、人社部门咨询（联办系统中，“在线办理”页面，点击“咨询途径”，可下载各联办事项业务咨询电话）；
②涉及平台系统故障问题，申请人可向技术人员咨询（18663652379）；
③涉及表单填写以及其他问题可在工作日拨打“新生儿出生一件事”综合服务电话（0535-6902912）。
打印
关闭