【中国金都网报道】 参加工作十几年来，他坚持把“勤奋实干，真情奉献”作为自己的座右铭，以自己的实际行动，在平凡的工作岗位上扎扎实实地做好每一件事。他是招远电力行业树立在最基层的一面旗帜，是公司基层党员践行“三个代表”的典范。他就是我市十杰青年之一的王学锋。
　　1997年，毕业于西安工业大学的王学锋进入供电公司电费班工作。他充分发挥年轻人的主观能动性，全身心地投入到业务知识的学习中，很快成长为电费管理方面的优秀人才，并被公司任命为电费班长。2002年，公司开始用电信息管理系统的开发工作，王学锋担任了课题研发负责人，他带领攻关小组边工作边学习，在总结研究电力法律法规的基础上，熟练掌握电费核算的各种算法，并将其与用电信息管理系统的开发相结合，圆满完成了公司科研课题，填补了公司用电信息管理系统的空白。
　　由于工作出色，06年初，王学锋被任命为公司营销部主任，全面负责营销部的各项工作。营销部是公司集供电管理、安全生产、市场营销、优质服务于一体的窗口部门。这期间，王学锋积极走访电力用户，主动了解他们用电过程中出现的问题和需求。在掌握了大量一手资料的基础上，协同客户中心其他工作人员修改制定了《业户上电报装程序》及《服务人员岗位标准》，使公司上电流程进一步简化，从而为客户提供了更加快捷、便利、贴心的服务，得到了广大用电客户的一致好评。在王学锋的主持下，95598客户服务中心和大客户服务中心的相继建成，全面提升了供电公司的对外形象，极大提高了公司的对外优质服务水平，成为用电客户与电力企业沟通的一条绿色纽带。
　　几年间，王学锋先后荣获烟台市电业系统先进工作者、电力设施保护和反窃电先进个人等荣誉。他所负责的营销部先后被授予“招远市十大文明服务窗口”“烟台电业系统先进集体”和国家、省“巾帼文明岗”等荣誉称号。[战子龙]