一、总体情况

1.主动公开情况。2020年，我局全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真扎实开展信息公开工作，全年共公开信息292条，其中行政许可方面信息43条，行政处罚方面信息85条。及时公开我局机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等信息，并依据本单位“三定”方案、我局领导班子成员和相关领导工作分工，及时公开我局领导信息、部门职责、权力清单及各科室工作任务及流程规范等内容，明确各项工作职能的责任主体，法定依据等要素。

2.依申请公开工作。规范政府信息公开申请办理流程，建立健全登记、审核、办理、答复、归档等工作制度。2020年我局共收到群众通过政务公开网站平台、邮寄信件发起的依申请公开事项6件，比2019年增加4件，该6件事项均按时答复，均未被提起行政复议。

3.政府信息管理。健全工作制度，建立完善保密审查、依申请公开等工作制度，规范信息发布程序。坚持“先审查、后公开”、“一事一审”、“上网不涉密，涉密不上网”等原则，做好政府信息公开保密审查工作，确保不发生失、泄密问题。为确保信息公开合法合规，保障公众依申请公开权利，依托局法规科对有关政府信息公开问题提供法律服务，切实保障申请人及相关各方的合法权益。

4.平台建设。紧紧围绕全市重点工作任务，切实做好信息的采集、公开和维护工作，丰富平台内容。不断加强政府门户网站和局微信公众号内容建设和信息发布审核，按照局政府信息公开工作规则和门户网站建设、管理规定抓好落实，形成网上信息及时更新与发布、网上意见及时处理与反馈的长效机制。

5.重点领域信息公开。按时发布我局年度财政预算决算、三公经费信息，推动部门资金使用情况的公开。聚焦“放管服”改革、“双随机”抽查、行政执法、食品药品安全、产品质量提升等我局信息公开重点领域，及时发布“放管服”业务办事指南、工作手册，“双随机、一公开”抽查事项清单、抽查情况、抽查结果等信息，全年常态化公开食品药品监督处罚、食品经营许可备案、食品抽检等信息，加大对产品质量抽检、质量提升、消费维权等人民群众密切关注的工作信息的公开，及时维护好人民群众切身利益。本年度共发布重点领域信息229条。

6.建议提案办理。及时将由我局承办的人大代表建议和政协委员提案答复情况、办理结果全部予以公开，自觉接受群众监督，2020年共答复人大建议7件，政协提案6件。

7.监督保障。及时调整政务公开工作领导小组成员，由局长任组长，分管负责人为副组长，各科所负责人为成员。2020年度组织召开了4次政务公开调度及培训会议，传达市政府相关文件精神和安排部署，切实增强工作的主动性和责任感，有效地提高了全局政务公开工作的思想意识和工作能力。局分管负责人定期组织开展政府信息公开工作检查评议，重点检查制度和职责的落实情况，对不按照《政府信息公开条例》规定履行政府信息公开工作职责的，视情况追究相关责任人的责任。积极采取问卷调查和投诉举报电话等方式征集公众对政务公开工作的评议、意见和建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年,我局的政府信息公开工作虽然取得了一定的工作成

效，但是还存在一些问题与不足，主要体现在：一是信息公开的社会知悉度不够高，群众对信息公开工作的认识了解不够全面和深入。二是信息公开的内容还不够全面，在与群众生活密切相关的公共服务领域，政策措施通俗化解读工作有待进一步加强，及时准确回应社会关切的能力有待进一步提升。

针对以上问题，我局采取以下措施进行改进：一是进一步充实政府信息公开内容，拓宽公开渠道。了解掌握社会普遍关注的市场监管信息，将我局公开的信息和群众需要的信息有机结合起来，不断调整和充实政府信息公开内容，及时公开并加大宣传，让外界充分了解市场监管工作。二是提高业务水平，推进互动交流。多借鉴学习先进单位工作经验，提高网上信息办理质量，确保快速受理、及时反馈。认真做好网上来信回复，及时回应群众关切，提升群众满意度。

六、其他需要报告的事项

本年度无其他需要报告的事项。

招远市市场监督管理局2020年政府信息公开工作年度报告.doc