根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市关于政府信息公开工作的有关规定，市医保局结合工作实际编制本报告，所列数据的统计期限自 2020年1月1日起至12 月31日止。
一、总体情况
1.落实主动公开。市医保局高度重视政务公开工作，积极贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》及省市各级关于政务公开有关规定，2020年全面落实了政务公开内容，全年主动公开政府信息61条。
2.规范依申请公开。按照《中华人民共和国政府信息公开条 例》规定，认真开展依申请公开政府信息工作，重新制作和发布了我局政府信息公开指南，畅通了政府信息公开的申请渠道，2020年收到依申请公开申请0件。
3.强化政府信息管理。严格按照《中华人民共和国政府信息公开 条例》的有关要求，按照信息发布时限及时发布政务信息同时建立保密审查工作机制、信息发布审查登记制度、责任追究制度等工作机制。工作中主动公布公开电话，积极接受相关部门和人民群众的监督和评议，进一步提高了政府信息公开工作规范化程度。
4.推动平台建设。创新平台建设，在医保服务大厅设置自主查询机1台；在各经办窗口设立五合一查询设备，方便群众查询；通过电视台开展专题政策宣传解读3次；充分利用微信平台、短信平台及时发布政策信息，推进信息公开形式多样化。
5.重点领域信息公开。2020年共发布重点领域信息公开23条，其中涉及“放管服”改革、民生及社会公益事业等方面。
6.建议提案办理。共承办人大建议、政协提案3件，其中人大建议2件，政协提案1件，内容主要涉及农村弱势群体扶持、医疗保障等方面。截至12月底，我局负责的建议、提案全部办理完毕，办结率为100%，人大代表、政协委员对办理工作表示满意，所提出的问题全部得到解决。同时，根据要求及时将人大建议、政协提案办理复文在招远市政府门户网站进行了主动公开，接受社会监督。
7.监督保障。成立了专门的政务公开领导小组，明确政务公开分管领导和具体负责办理人员，通过统一的政府信息公开管理平台上传本部门信息，全面推进、指导、协调、监督我局政府信息公开工作。在考核评议上认真落实政府信息公开工作考核制度、社会评议制度和责任追究制度，局政务公开领导小组定期对政务公开工作进行考核、评议。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年新 | 本年新 | 对外公开总数量 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政许可 | 0 | 0 | 0 |
其他对外管理服务事项 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政处罚 | 0 | 0 | 0 |
行政强制 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | |
行政事业性收费 | 0 | 0 | |
第二十条第（九）项 | |||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | |
政府集中采购 | 0 | 0 | |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(三) 不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(四)无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(五)不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2020 年，我单位在政府信息公开工作上虽然取得了一些成绩，但对照市级要求，仍存在一定的差距。主要表现在：一是政府信息公开工作机制不够完善，部分内容不能按照随生成随公开的原则进行公开；二是人员业务不够熟练，存在信息格式不规范等问题。针对以上问题，我局将进一步加强和改进政务公开工作：一是要积极开展工作人员政务公开培训和学习，提高政务公开意识。制定政务公开年度培训计划，加强政务公开制度培训和意识能力提高培训。二是进一步落实政务公开责任，将政府信息主动公开任务分解到各科室，进一步明确科室的职责。规范政务公开管理，加强日常调度，及时跟踪指导相关业务科室公开相关内容，促进我局政务公开工作再上新台阶，推动医保经办业务更加公开、透明和便民。
六、其他需要报告的事项
无其他需要报告的事项。