[市自然资源和规划局]“三个办理”服务模式 助力不动产登记业务提质增效

一是数据赋能，推动不动产产权登记业务线上办理。市不动产中心主动与21家银行和30多家房地产企业进行对接，通过“外网申请、内网审核”的方式，实现所有不动产抵押、注销登记与新房办理不动产产权证业务可全程线上办理，从受理到登记一次性办结。今年以来，已完成相关业务2800笔，服务覆盖面占抵押登记业务总量的95%。

二是流程再造，实现转移登记业务一人一窗办理。率先在烟台市推广一人一窗联办业务，将转移登记申请、登记、缴税服务进行物理融合，实现申请人在同一窗口即可完成不动产登记和缴税申缴业务，无需在多部门、多窗口之间来回办理，业务从受理到登簿仅需1个小时便可完成。今年以来，已办理转移登记7000余件，办结率达到100%。

三是拓宽渠道，推行档案查询打印业务自助办理。市不动产中心配置24小时自助查询机终端设备，市民仅带身份证便可快速查询名下不动产信息，不受时间限制自助打印档案查询证明，不仅减少排队等待时间，更有效分流窗口业务，为群众带来便利高效的服务新体验。今年以来，群众自助打印档案查询证明250余份。