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招远市创新食品经营许可证审批新模式

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今年以来,招远市行政审批服务局聚力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的一流营商环境,充分立足市场主体需求,积极探索食品经营许可证审批新模式,办理时限相比法定时限压减50%以上,受到企业和群众的广泛认可。

一、建立“四方联动”会议机制,推进审、管“同标同源”,让审批更有力度

为更好地服务企业和群众,推动审批与监管衔接无阻,市行政审批服务局以河东智慧农贸市场为试点,与市场监督管理局食品监督科、泉山市场监督管理所、泉山街道党群服务中心和河东智慧农贸市场管理委员会建立“四方联席”会议。开展联合勘验工作,对42户食品经营主体统一勘验标准,解决了食品经营许可现场勘验存在的标准不一致等问题,建立了一套自预审、勘验、出证至监管的统一标准,并逐步将使用业态类型扩展至餐饮行业和食品销售行业全领域,让更多不同类型的经营者和创业者享受改革红利。

二、推出“云勘验”、集中勘验多样化方式,打破传统勘验空间、时间界限,让审批更有速度

实施“云勘验”改革。针对食品经营许可证现场勘验事项多、耗时长、来回跑等堵点、痛点问题,市行政审批服务局全面推行现场勘验改革,重塑勘验流程、精简勘验环节、创新勘验方式,申请人只需提交相关必要材料后,审批局工作人员即进行“云勘验”,实现“减材料、减环节、减跑动”,推动现场勘验专业化、规范化、标准化、智能化建设。

探索“集中勘验”服务。选取办件量较大、与人民群众生活密切相关的农贸市场和中小型餐馆,建立临时工作站,通过业务骨干集中入驻、统一标准、集中勘验,实现了大型食品经营许可证办件区域的当日集中勘验、批量即时发证,助推行政审批提速增效,降低群众企业制度性交易成本。

三、创新“云前指导”、上门指导、跟随服务,让审批更有温度

现场核查中,经常遇到核查整改不到位,导致办证时限延长。为此,市行政审批服务局以提高工作效率和群众满意度为出发点,在“云勘验”的基础上,推出“云前指导”、上门指导、跟随服务等配套贴心服务。针对经营主体存在的问题,现场勘验人员充分发挥专业优势,提出具体改进方案,提供专业化的跟踪帮扶。借助网络信息化手段,利用视频、图片等方式及时动态了解申请人现场整改情况,细心指导企业提前整改不合格项目,坚持“一跟到底”,并实现指导过程全透明、可追溯、得实效,帮助经营主体进一步降低成本,减负增效。

下一步,招远市行政审批服务局将继续紧扣群众企业需求,以有力、有为、有温度的举措,积极探索流程更简、效率更高、质量更优的审批服务新模式,进一步打造最优营商环境,为招远市经济高质量发展贡献审批力量

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