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深化“政务服务+建设银行”合作 构建基层政银联动政务服务新机制

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为深入推动政务服务社会合作网点建设,方便企业群众就近办理业务,4月10日,招远市行政审批服务局与中国建设银行股份有限公司招远支行网点签订“政银合作”协议,实现基层政务服务“就近能办”“多点可办”。

按照《山东省政务服务社会合作网点建设规范指引(2023年版)》要求,双方共同明确了合作模式、合作事项、双方权利义务、合作期限等内容。同时,银行网点按照政治思想优、综合素质好、业务能力强的标准选拔配置工作人员,按照网点功能、业务办理实际配备电脑、打印机、自助服务终端等业务办理设备,并推广智慧柜员机政务服务延伸应用;市行政审批服务局将定期组织开展业务培训,不断提高网点工作人员的业务能力和服务水平;双方还将全面落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度,做好网点业务资料的收集归档以及台账维护工作。

借助金融网点靠近群众、点多面广等优势,目前,招远市行政审批服务局已与建设银行、工商银行、农业银行等6家银行进行了签约合作,服务范围覆盖了4个镇(街道)、村(社区),涉及人社、医保、公积金、行政审批等部门的社保、医保查询、营业执照等80个高频事项,可以让群众在家门口的银行就近办理,通过这一模式创新和数据赋能,在解决群众办事“多地跑、折返跑”问题的同时,还将通过“一类事一站办”为企业提供贷款类金融业务等增值服务,切实助力企业走上“快车道”,实现“群众得便利、窗口减压力、银行树品牌、政府优服务”四方共赢。

下一步,招远市行政审批服务局将推进更多量大面广的政务服务事项进驻各银行网点,将单一政务服务大厅办理向银行网点多元化延伸,打造企业开办“就近办、多点办、一次办”政务服务新体验,助力企业开办再提速。

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