一、执法事项名称及适用范围
本指南适用于办理医疗保障行政处罚案件。
二、办理依据
1.《社会保险法》
2.《监察法》
3.《医疗保障基金使用监督管理条例》
三、承办机构
医疗保障局基金监督管理科
四、办理基本流程
发现违法事实→立案→调查取证→提出行政处罚意见→法制机构审核→集体研究决定→处罚事前告知→作出处罚决定→送达→执行→结案
五、办理时限
医疗保障行政部门对违反医疗保障法律、法规的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成；对情况复杂的，经医疗保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。
六、救济渠道
（一）当事人享有的权利：听证权利、陈述申辩权利、行政复议权利、行政诉讼权利、国家赔偿权利。
（二）救济途径：向作出具体行政行为的行政执法部门申请进行听证、陈述申辩；向本级政府法制机构提出行政复议；向被告所在地人民法院提出行政诉讼和国家赔偿。
七、监督和投诉渠道
监督部门：招远市医疗保障局
投诉电话：0535-2761022
信函投诉：zysybj@yt.shandong.cn
八、办公电话、地址和时间
办公时间：每周一至周五（上午8点至11点30分下午2点至5点30分）
办公电话：0535-2761023
办公地址：招远市温泉路128-1号
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