招远市民政局养老机构行政处罚服务指南

一、适用范围

本指南适用于民政机关办理养老机构行政处罚案件。

二、主要依据

1.《养老机构管理办法》

三、承办机构

招远市民政局养老服务和儿童福利科

四、办理基本流程

发现违法事实→立案→调查取证→提出行政处罚意见→法制机构审核→集体研究决定→处罚事前告知→作出处罚决定→送达→执行→结案

五、办理时限

符合当场办理的予以当场办理，不能当场办理的按照《中华人民共和国行政处罚法》要求时限办理。

六、救济渠道

（一）当事人享有的权利：陈述申辩、听证、行政复议、行政诉讼、国家赔偿等权利。

（二）救济途径：向民政机关申请进行陈述申辩、听证；向民政机关的本级人民政府申请行政复议；向民政机关所在地人民法院提出行政诉讼和国家赔偿。

七、办公电话、地址和时间

联系电话：0535-8213700;

办公地址：招远市温泉路128号金融大厦11楼民政局养老服务和儿童福利科 ;

办公时间：8：30--12：00，14：00--17：30国家法定节假日除外。