一是精准宣传,提升政策“知晓度”。深化政策直达服务,依托村公告栏、企业微信群、入户告知等渠道,以通俗易懂方式向企业及商户精准推送税费减免、安全生产、证照办理等惠企政策。今年以来,累计开展专题宣传12场次,发放宣传资料320余份,有效提升了政策覆盖面和市场主体获得感。
二是摸清底数,提升需求“响应度”。组建务实高效的服务小队,采取分片走访、逐户摸排方式,全面掌握辖区内小微企业、个体工商户的经营状况及发展诉求。截至目前,已完成全部走访任务,精准收集基础性诉求68项,逐一明确对接人员与解决时限,确保所有诉求闭环处理、件件落实。
三是强化保障,提升问题“解决度”。健全常态化服务机制,聚焦企业最迫切、最基础的需求,针对生产场地、用水用电等共性问题,主动对接相关站所,及时协调解决,全力做好保障服务。今年以来,累计解决企业诉求9起,解决率达100%,助力企业轻装上阵、稳健发展。