近年来，齐山镇坚持党建引领基层治理，聚焦群众日常遇到的邻里纠纷、地界矛盾、政策咨询、安全隐患等琐碎难题，抓实矛盾调解、网格巡查、普法宣传、隐患排查等基层工作，用接地气、有温度、实打实的治理举措，把问题化解在村里、把矛盾化解在基层、把服务送到群众家门口。
以前群众遇到邻里地界纠纷、土地流转疑问、村务政策不懂、日常矛盾纠结，常常不知道找谁问、去哪解决。为彻底解决群众“办事跑多路、问题无处说”的难题，齐山镇整合综治、信访、调解、便民服务等力量，打破部门壁垒，搭建一站式综合治理服务平台。
平台运行以来，针对群众反映集中的邻里口角、宅基地边界、土地租赁、占地补偿、村务咨询等民生问题，工作人员逐项登记、分流交办、限时处置，建立完整工作台账，做到事事有记录、桩桩有回音、件件有着落，彻底改变以往“找人难、办事慢、纠纷拖”的局面，让群众诉求就近解决、快速化解。
乡村矛盾大多都是家长里短、邻里琐事，最需要耐心调解、温情化解。齐山镇立足农村实际，组建由专职调解员、老党员、乡贤能人、村级骨干组成的多元调解队伍。这群基层工作人员熟悉村情、接地气、懂民情、讲情理。面对各类矛盾纠纷，他们不是坐等群众上门，而是主动下沉田间地头、农户家中，实地了解情况、面对面沟通、心贴心劝导，既讲政策法理，又顾邻里乡情，有理有据、耐心细致化解分歧。
“村里的小事如果不及时疏导，很容易越积越大、伤了邻里和气。我们尽量把矛盾化解在萌芽、化解在村里，能就地解决的绝不往上推，最大限度维护乡村和谐。”齐山镇综治工作人员说道。
依托全域网格化治理体系，全镇网格员化身基层“观察员”“宣传员”“服务员”，常年扎根各村一线，坚持常态化入户走访、日常巡查、民情收集。紧盯村内安全隐患、河道防护、人居环境、民生难题等细节问题，做到小隐患当日处置、小问题当场解决、复杂问题及时上报，真正实现人在格中走、事在网中办、情在村中连。
同时，镇村依托集市宣讲、入户普及、村级微信群推送等群众喜闻乐见的方式，常态化开展反诈、民法典、安全生产、村级资产管理等普法宣传，用大白话讲清大道理，让群众听得懂、记得住、用得上，慢慢养成遇事找法、办事依法、解决问题靠法的好习惯，持续厚植乡村法治氛围。
“现在村里矛盾有人管、难题有人帮、疑问有人答，网格员经常上门走访宣传，大事小情都能及时解决，住在村里特别安心、舒心。”辖区村民纷纷点赞。
基层治理无小事，平安建设无止境。齐山镇将继续聚焦群众最关心、最直接、最现实的民生小事，持续优化综治平台服务效能，细化网格巡查职责，做实矛盾源头化解，做细常态化普法宣传，用点滴细微治理夯实平安根基，持续提升群众幸福感、安全感，为全镇乡村振兴、和美乡村建设保驾护航。（记者 王苗 通讯员 张梅梅）
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