为持续优化科技创新营商环境，牢牢把握服务企业创新发展核心职能，推动科技服务从“坐等上门”向“主动下沉”转变，市科技局通过出台《“走访企业、征集难题、纾困解难”实施方案》，以常态化入企帮扶机制、全链条诉求闭环管理，把服务企业质效作为检验工作成效的重要标尺，用心用情破解企业创新路上的堵点难点，以一线实干践行为民科创理念。
市科技局建立健全班子成员分组包联、全体干部全员下沉走访工作机制，组织干部走进企业研发中心、生产车间，面对面倾听企业心声，近距离摸清创新实情。走访不走过场、调研务求实效，工作人员一边宣讲高新技术企业培育、研发补助、科技项目申报等惠企政策，一边细致梳理企业在发展中遇到的实际困难，逐项登记、分类归集，建立动态更新的企业诉求闭环办理台账，形成“走访收集—研判交办—跟踪推进—办结反馈—回访评价”全流程工作链条，做到诉求有记录、交办有专人、推进有节点、办结有回音，杜绝问题“悬在空中、石沉大海”。
“以前项目申报流程摸不清，现在科技干部上门指导，少走了很多弯路。”不少企业负责人纷纷为科技部门下沉服务点赞。市科技局坚持以企业评价为导向，不重走访数量、更重解决质量，把企业是否满意、难题是否真正化解作为衡量政绩的标尺，推动干部转变工作作风，把办公室搬到产业一线，把服务做到企业心坎上。
市科技局将持续巩固拓展企业走访调研成效，持续完善诉求闭环管理体系，紧盯企业创新发展新需求，持续在政策供给、资源对接、要素保障上精准发力，精准对接科创需求、厚植创新沃土，激活企业创新主体活力，为全市科技创新和产业高质量发展注入强劲动能。（记者 刘腾飞 通讯员 苏晓芳 邹文昊）
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