招远市梦芝街道办事处2026年度政府开放活动开展情况和意见建议收集反馈情况

一、活动开展情况

为创新政务公开形式、深化为民服务实效，切实将政策红利与安全保障送到群众身边，我街道以“政务公开幸福集市·政策暖心+消防护航”为主题，精心组织开展专场活动。活动聚焦个体工商户发展需求与居民消防安全核心关切，通过“政策解读+实操体验+便民服务”的多元形式，让政务服务更接地气、安全知识更入人心，圆满完成各项既定目标，取得了良好的社会反响。现将活动总结如下：

（一）活动内容

本次活动于2026年1月10日在梦芝街道华盈社区经纬超市门口举办，时长3小时。街道牵头联合市场监管、消防救援等部门，组建专业服务团队，邀请辖区个体工商户代表参与交流，吸引周边上百余名居民驻足参与。活动现场设置政策咨询区、消防体验区、便民服务区三大功能区域，累计发放个体工商户政策手册、消防宣传资料一百余份，现场解答商户证照办理、税费减免、家庭防火等各类咨询三十余人次，组织灭火器实操、模拟逃生等互动体验，发放消防小礼品二十余份，有效提升了政策知晓率与群众安全防范能力。

（二）活动亮点

1.政策精准送达，为商户发展“添动力”

针对个体工商户关心的注册登记、创业补贴等核心诉求，行政审批局等部门工作人员开展“一对一”政策解读，用通俗语言拆解专业条款，现场指导政策申报流程。活动中，重点解答了商户关于经营场所备案、创业补贴申领条件等高频问题，协助商户梳理申报材料清单，推动多项扶持政策落地见效，获得商户一致好评，切实为个体工商户纾困解难、赋能发展。

2.消防科普落地，为居民安全“筑防线”

围绕家庭防火、电动车安全充电、初期火灾扑救等关键知识点，消防救援部门工作人员通过案例警示、实物演示、实操教学等方式开展科普。现场演示灭火器、消防栓正确使用方法。二十余名居民主动参与实操体验，通过“亲手练、亲身感”加深了对消防知识的理解，有效提升了应急处置与自救互救能力。

3.形式新颖互动，让服务群众“有温度”

摒弃传统宣传的单向输出模式，以“1.10华盈幸福集市”为载体，打造轻松便捷的服务场景。通过设置互动体验区、发放定制小礼品等方式，激发群众参与热情；各部门协同联动，形成“一站式”服务格局，有效解决了群众“多头跑、反复问”的困扰。活动现场氛围热烈，工作人员耐心解答、细致指导，让政务服务从“被动等待”变为“主动上门”，进一步拉近了与群众的距离，增强了群众的获得感与幸福感。

二、意见建议收集反馈情况

本次活动通过群众喜闻乐见民俗方式，广泛收集各方的意见，现场解答已答复完成共收到意见建议2条，具体办理情况如下：