一、活动开展情况
为深入践行2026年“提升消费品质”消费维权年主题，全面落实政务公开常态化工作要求，切实维护消费者合法权益，3月13日上午，招远市市场监督管理局、市消费者协会等20余家机关及企事业单位，在丽金广场同步开展“3·15”国际消费者权益日宣传暨政府开放活动，让政务公开更接地气、更贴民心。
活动紧扣民生保障与消费治理重点，融合消费维权与政务公开两大主线，形成“宣传+公开+开放”的多元驱动效应。现场通过设立宣传看板、发放资料、现场咨询等形式，全方位解读《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，传授假冒伪劣商品识别技巧与网络消费维权要点；同时，聚焦政务公开，重点公开市场监管领域消费维权、执法办案流程等关键信息，主动公示办事指南、政策解读及便民服务举措，让群众清晰了解市场监管工作内容，切实保障公众知情权、参与权、监督权。
华新通讯、茅台专卖等企业积极参与，展示优质商品并倡导诚信消费理念。此次活动共发放宣传资料1000余份，解答群众咨询200余人次，受理投诉举报10余起，既实现了消费维权政策精准普及，也推动了政务公开工作走深走实，有效提升了群众消费安全意识与政务公开知晓率。
二、意见建议收集反馈情况
本次活动通过现场政策宣讲、解答群众咨询等方式开展，广泛收集各方的意见，共收到意见建议1条。具体办理情况如下：
意见建议 | 采纳办理情况 | 反馈情况 |
希望多在社区等场所开展针对老年群体的消费防诈及假冒伪劣商品识别宣讲活动，提升老年人消费防诈意识和维权意识。 | 已采纳并纳入年度工作计划。计划结合我局党员“双报到”志愿服务活动，联合我局相关业务科室同步到社区开展宣讲，重点覆盖保健品消费、电信网络诈骗等内容，并在现场发放消费维权便民手册及投诉举报流程宣传页，切实保障老年消费者合法权益。 | 已反馈。 |
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