工商联组代表团：
您提出的“关于生态环境治理”的建议收悉。经专题研究，并统筹梳理现有环卫保洁相关工作，结合辖区工作实际，现答复如下：
一、优化作业模式，提升道路保洁精细化、机械化水平
全面优化城区道路保洁作业体系，扎实做好城区618万平方米道路常态化清扫保洁工作。在机械作业方面，常态化开展机械化湿扫、洒水降尘、高压冲洗作业，实现城区主次干道全覆盖。对泉山路、温泉路、罗峰路、天府路等重点路段实行“五扫五洒一冲洗”作业标准，其余主次干道严格落实“三扫三洒一冲洗”保洁模式，目前城区主次干道机械化清扫率达93%。在人工保洁方面，聚焦道路边角、路面沟缝、行道树池等机械作业盲区，常态化捡拾清理散落垃圾、纸屑、杂物，补齐精细化保洁短板，全方位提升全域道路环境卫生质量。
二、健全应急机制，补齐高峰时段及雨后保洁短板
针对早晚出行高峰垃圾散落量大、雨后保洁跟进不及时等问题，我局完善常态化动态保洁与应急处置体系，全力保障道路环境常态整洁。一是健全防汛应急体系，制定《2026年应急防汛预案》，成立主要负责人任组长的防汛工作领导小组，统筹负责防汛工作指挥调度、督导检查；组建80人专项防汛抢险应急分队，构建分工明确、反应迅速、处置有力的防汛保洁工作体系。常态化开展雨水井篦周边垃圾、泥沙、枯枝落叶等杂物清理工作，严防井口堵塞影响排洪通行。二是优化日常动态保洁机制，结合辖区人流、车流分布规律，科学调整保洁班次，加密早晚高峰路面巡检、清扫频次，安排专人定点值守、动态巡查，及时清理路面散落垃圾，保障高峰时段道路干净整洁、通行有序。同时建立雨后速清速净工作机制，组建专项应急保洁专班，降雨结束后第一时间开展路面推水、淤泥清理、落叶清扫、全域冲洗等作业，快速恢复道路环境卫生，彻底解决雨后路面脏乱问题。
三、完善考评机制，实现保洁质效与资质薪酬双向挂钩
为进一步规范环卫队伍管理，压实岗位责任、倒逼保洁提质增效，我局建立健全保洁工作质效与从业人员资质、薪酬待遇双向挂钩的精细化考核管理制度。持续对一线保洁人员开展常态化的业务技能、作业规范、服务标准等专项培训，全面提升保洁队伍专业素养和实操能力。同时细化量化考核评分标准，将日常保洁质量、问题巡检整改、应急处置成效、群众反馈评价等内容全面纳入月度、年度考核体系，考核结果直接与员工工资绩效、评优评先、岗位续聘挂钩。对保洁履职到位、工作成效突出的人员给予绩效奖励；对履职不力、保洁质量不达标、问题整改滞后的人员，严格落实绩效扣罚、约谈整改等举措，切实压实一线保洁岗位责任，全面提升环卫保洁整体工作质效。
四、畅通监督渠道，构建全民共治共享治理格局
为有效接受社会监督、及时回应群众诉求，持续提升生态环境治理精细化水平，我局依托12345政务服务便民热线，全面畅通环境卫生监督举报和意见征集渠道。广大市民可通过热线电话，反馈道路保洁不到位、环境卫生脏乱、作业处置不及时等各类问题，积极参与城市环境监督治理。通过热线诉求“登记受理、限时核查、闭环处置、回访反馈”的全流程的工作机制，将群众反映的环境卫生问题进行第一时间核查核实、整改处置、反馈结果。同时定期梳理热线高频诉求问题，靶向优化保洁作业流程、细化管控措施、补齐治理短板，主动接受社会各界监督，切实做到民有所呼、我有所应，持续推动辖区生态环境和人居环境品质迭代提升。
五、深化城乡统筹，健全城乡环卫一体化治理体系
持续将健全城乡环卫一体化体系作为核心任务，“户收集、村集中、镇转运、市处理”模式已基本建成。现阶段整治范围明确覆盖至全市所有镇街、村庄及界河沿线、大沽河沿线、高铁沿线、辛庄海岸线等重点区域，督查内容主要包括环卫设施的设置及使用情况、环卫设施周边环境卫生情况，以及生活垃圾清运是否及时。每日安排2个督查组对14个镇街724个村庄及上述重点区域进行高频次日常督查，发现问题立即反馈交办，限期整改。今年以来，已督查136次，排查问题990处，下一步将持续加大督查力度，深化治理成效。
六、完善设施配套，扎实推进垃圾分类提质增效
持续完善镇村环卫基础设施配置，为全市14个镇街统一配备102辆垃圾清运车、3.8万个镀锌钢板分类垃圾桶，实现镇村垃圾分类设施全覆盖。已完成对全市9个乡镇垃圾中转站转运设施的更新改造，有效提升城乡生活垃圾分类收运、处置保障能力。同时，指导各镇街组建垃圾分类志愿服务队伍，依托镇村宣传栏、村口主干道等重点点位，常态化张贴垃圾分类宣传指南。结合垃圾分类宣传周、有害垃圾集中收集日等主题活动，广泛开展垃圾分类“进社区、进村庄、进大集”宣传活动，全方位提升镇村居民垃圾分类知晓率、参与率，营造全民参与垃圾分类的良好氛围。
感谢您们对我们工作的关心和支持，请继续提出宝贵意见！
招远市综合行政执法局
2026年7月1日
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